Human Fair '11 in NIIGATA

　今日のビルメンテナンス業界は非常に厳しい経営環境にあり、ビル契約先からはコスト削減による契約料金の大幅見直しの要請を度々求められ、我々ビルメンメンタナンス業者としては如何にしてこの様な難局を乗り越えるか試されています。また、厳しい環境の中でも顧客満足度の向上を図り、競争に勝ち抜かなければなりません。厳しい状況で業務をこなし、社員のモチベーションを如何に持続させるかと言うことにも腐心しなければならないのが現状です。

　日本ビルメン経営品質協議会（JBQ）とは、日本経営品質協議会による「顧客本位」「独自能力」「社員重視」「社会との調和」の四つの視点（基本理念）に基づく経営品質プログラムを導入してセルフアセスメントを実行しつつ、事業活動における顧客接点や同僚関係が売上至上主義の自己・自社都合に陥ることなく、意欲的かつ能動的に相互連携し合える職場風土を醸成する中心的価値観、経営理念の重要性を認識し、価値前提を経営思考した事業展開をめざしている団体です。ビルメンテナンス業界においては日本で初めて2002年に全国の有志8社で立上げ、現在17社。会員企業のベンチマーキング型式の学習会など、異業種にも少なからず影響を与えている、質の高い活動を展開中です。今回その実践報告として、今回新潟に於いてパネルディスカッションとムービーの放映を実施します。是非今後の企業活動に活かして頂きたく、特別に企画をしました。